Checklist ménage Airbnb : le modèle complet à utiliser à chaque rotation (2026)

Une checklist est ce qui transforme un ménage correct en un ménage constant. Elle garantit le même résultat à chaque rotation, facilite la formation d'un nouveau cleaner et sert de preuve auprès des conciergeries. Voici un modèle complet, à adapter à chaque logement.

Avant de commencer : l'état d'arrivée

• Photographie le logement tel que tu l'as trouvé, pièce par pièce, avant de toucher à quoi que ce soit.
• Repère les anomalies : casse, taches, objets oubliés, manques. Signale-les tout de suite au client.
• Aère le logement et ouvre les fenêtres.
• Retire le linge sale et les déchets.

Cette étape te protège en cas de litige : tu prouves l'état dans lequel tu as trouvé le logement.

Cuisine

• Vider et nettoyer le réfrigérateur, jeter les restes
• Nettoyer plaques, four, micro-ondes (intérieur et extérieur)
• Vider et nettoyer le lave-vaisselle, ranger la vaisselle
• Nettoyer évier, robinetterie, plans de travail
• Vérifier que la vaisselle, les casseroles et les couverts sont complets et propres
• Vider les poubelles et poser un sac neuf
• Réapprovisionner : liquide vaisselle, éponge, essuie-tout, café ou thé si prévu
• Laver le sol

Salle de bain et WC

• Désinfecter douche ou baignoire, parois et joints
• Nettoyer lavabo, miroir et robinetterie, sans traces
• Nettoyer et désinfecter les WC (cuvette, abattant, brosse)
• Retirer les cheveux des évacuations
• Remplacer les serviettes
• Réapprovisionner : savon, gel douche, papier toilette (avec une réserve)
• Vider la poubelle et poser un sac neuf
• Laver le sol

Pour la sécurité, ne mélange jamais de produits différents (notamment javel et produits acides ou ammoniaqués).

Chambres et séjour

• Changer les draps, housses de couette et taies
• Faire le lit selon le standard du logement
• Dépoussiérer surfaces, tables de nuit, étagères
• Vérifier sous les lits et dans les tiroirs : objets oubliés
• Nettoyer les surfaces du séjour, télécommandes comprises
• Remettre les coussins et plaids en place
• Aspirer sols et canapés, puis laver les sols durs

Linge

• Compter le linge propre et le comparer au stock prévu
• Mettre le linge sale à laver ou à récupérer selon l'accord
• Signaler les taches définitives, déchirures ou manques

Final : le contrôle

• Vérifier que chaque pièce est conforme à la checklist
• Contrôler les odeurs : aucune odeur de produit ou de renfermé
• Vérifier la température du logement selon les consignes
• Éteindre les lumières et appareils inutiles
• Fermer et verrouiller, remettre les clés selon le protocole

Photos de contrôle

Photographie après ménage : chaque chambre, la cuisine, la salle de bain, le salon. Envoie-les au client avec un court message récapitulatif. C'est ton principal argument de qualité, et la raison pour laquelle on te garde. Pour le prix de cette prestation, voir combien facturer un ménage Airbnb.

Adapter la checklist

Garde un socle commun, et ajoute des modules selon le logement :

• balcon ou terrasse
• machine à laver, sèche-linge
• cheminée ou poêle
• jacuzzi ou piscine (selon la prestation)
• consignes spécifiques du propriétaire

Imprime la checklist ou garde-la sur ton téléphone, et coche chaque ligne. Pour former un nouveau cleaner, c'est ton meilleur outil. Pour structurer une équipe, lis lancer et structurer un business de cleaning BNB. Le métier est présenté sur la page ménage Airbnb professionnel.